Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Skin Glow Studio ("мы") является контролёром персональных данных клиентов.

• Email: support@skinglowstudio.net

• Telegram: @TamskinBot

• Адрес и горячая линия указаны в нижнем колонтитуле сайта.

2. Какие данные мы собираем

Основные данные: имя, номер телефона, идентификатор/имя в Telegram, предпочитаемый язык, история записей и платежи.

Чувствительные данные (только с вашего согласия): тип кожи, информация о состоянии кожи/здоровья, связанная с процедурой, и изображения обрабатываемой зоны (фото до и после) для отслеживания курса.

Технические данные: сведения об устройстве, файлы cookie и минимальные данные об использовании сайта.

3. Цели обработки

• Запись, подтверждение и напоминания о визите.

• Проведение и отслеживание результатов процедуры, рекомендации по безопасности.

• Обслуживание клиентов, обработка запросов и жалоб.

• Оплата, бухгалтерия и юридические обязательства.

• Улучшение услуг и сайта.

4. Правовое основание и согласие

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для исполнения договора об услугах, соблюдения юридических обязательств и соразмерных законных интересов.

Чувствительные данные и изображения процедур мы собираем и используем только с вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

5. Передача данных и третьи стороны

Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только в необходимом объёме: платформе обмена сообщениями (Telegram) для уведомлений, поставщикам платёжных шлюзов и поставщикам инфраструктуры/серверов.

Все обработчики данных обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в указанных целях.

6. Трансграничная передача данных

Некоторые поставщики (например, Telegram, облачная инфраструктура) могут размещать серверы за пределами Вьетнама. Такая передача осуществляется в соответствии с законодательством о защите персональных данных с надлежащими мерами защиты.

7. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей или требуется законом (например, бухгалтерские документы). Изображения процедур хранятся в течение срока вашего согласия и удаляются, когда более не нужны или по вашему запросу.

8. Ваши права

Вы имеете право: знать и получать доступ к данным; требовать исправления; требовать удаления; отозвать согласие; ограничить обработку или возражать против неё; требовать переносимости данных; подать жалобу.

Для реализации прав пишите на support@skinglowstudio.net. Мы рассматриваем запросы в установленные законом сроки.

9. Меры безопасности

Мы применяем разумные технические и организационные меры: контроль доступа, шифрование канала передачи, ограниченный доступ персонала к чувствительным данным и журналирование действий. Однако ни одна система не является абсолютно безопасной.

10. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует минимальные cookie/технические данные для работы и улучшения опыта. Мы используем Google Analytics для анонимной статистики посещений (просмотры, популярные страницы); эти данные обрабатываются Google и могут передаваться за рубеж. Вы можете управлять файлами cookie или отказаться от них в браузере.

11. Данные детей

Услуги предназначены для клиентов от 18 лет. Для несовершеннолетних обработка данных требует согласия родителя или законного представителя в соответствии с законом.

12. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой обновления.

13. Контакты и жалобы

По любым запросам или жалобам о персональных данных пишите на support@skinglowstudio.net или в Telegram @TamskinBot.

Вы также вправе подать жалобу в компетентный государственный орган по защите персональных данных в соответствии с законом.