Політика конфіденційності

1. Контролер даних

Skin Glow Studio ("ми") є контролером персональних даних клієнтів.

• Email: support@skinglowstudio.net

• Telegram: @TamskinBot

• Адресу та гарячу лінію вказано в нижньому колонтитулі сайту.

2. Які дані ми збираємо

Основні дані: ім’я, номер телефону, ідентифікатор/ім’я в Telegram, бажана мова, історія записів та платежі.

Чутливі дані (лише за вашою згодою): тип шкіри, інформація про стан шкіри/здоров’я, пов’язана з процедурою, та зображення зони обробки (фото до і після) для відстеження курсу.

Технічні дані: відомості про пристрій, файли cookie та мінімальні дані про використання сайту.

3. Цілі обробки

• Запис, підтвердження та нагадування про візит.

• Проведення та відстеження результатів процедури, поради щодо безпеки.

• Обслуговування клієнтів, обробка запитів і скарг.

• Оплата, бухгалтерія та юридичні зобов’язання.

• Покращення послуг і сайту.

4. Правова підстава та згода

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, для виконання договору про послуги, дотримання юридичних обов’язків та співмірних законних інтересів.

Чутливі дані та зображення процедур ми збираємо й використовуємо лише за вашою явною згодою, яку ви можете відкликати будь-коли.

5. Передача даних і треті сторони

Ми не продаємо персональні дані. Дані передаються лише в необхідному обсязі: платформі обміну повідомленнями (Telegram) для сповіщень, постачальникам платіжних шлюзів та постачальникам інфраструктури/серверів.

Усі обробники даних зобов’язані дотримуватися конфіденційності та обробляти дані лише із зазначеними цілями.

6. Транскордонна передача даних

Деякі постачальники (наприклад, Telegram, хмарна інфраструктура) можуть розміщувати сервери за межами В’єтнаму. Така передача здійснюється відповідно до законодавства про захист персональних даних з належними заходами захисту.

7. Строк зберігання

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для зазначених цілей або вимагає закон (наприклад, бухгалтерські документи). Зображення процедур зберігаються протягом строку вашої згоди та видаляються, коли більше не потрібні або за вашим запитом.

8. Ваші права

Ви маєте право: знати та отримувати доступ до даних; вимагати виправлення; вимагати видалення; відкликати згоду; обмежити обробку або заперечувати проти неї; вимагати перенесення даних; подати скаргу.

Щоб реалізувати права, пишіть на support@skinglowstudio.net. Ми розглядаємо запити у встановлені законом строки.

9. Заходи безпеки

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи: контроль доступу, шифрування каналу передавання, обмежений доступ персоналу до чутливих даних і журналювання дій. Проте жодна система не є абсолютно безпечною.

10. Файли cookie та аналітика

Сайт використовує мінімальні cookie/технічні дані для роботи та покращення досвіду. Ми використовуємо Google Analytics для анонімної статистики відвідувань (перегляди, популярні сторінки); ці дані обробляються Google і можуть передаватися за кордон. Ви можете керувати файлами cookie або відмовитися від них у браузері.

11. Дані дітей

Послуги призначені для клієнтів від 18 років. Для неповнолітніх обробка даних потребує згоди батьків або законного представника відповідно до закону.

12. Зміни політики

Політику може бути оновлено. Актуальна версія публікується на цій сторінці з датою оновлення.

13. Контакти та скарги

З будь-яких запитів чи скарг щодо персональних даних пишіть на support@skinglowstudio.net або в Telegram @TamskinBot.

Ви також маєте право подати скаргу до компетентного державного органу із захисту персональних даних відповідно до закону.