隐私政策

1. 数据控制者

Skin Glow Studio（下称“我们”）是客户个人数据的控制者。

• 邮箱：support@skinglowstudio.net

• Telegram：@TamskinBot

• 地址和热线公布于网站页脚。

2. 我们收集的个人数据

基本数据：姓名、电话号码、Telegram 标识/用户名、偏好语言、预约记录及支付交易。

敏感数据（仅在您主动提供并同意时）：肤质、与操作相关的皮肤/健康信息，以及用于跟踪护理进度的服务部位影像（前后对比照片）。

技术数据：设备信息、Cookie 及最低限度的网站使用数据。

3. 处理目的

• 预约、确认及到店提醒。

• 执行并跟踪服务效果与安全建议。

• 客户服务、处理请求与投诉。

• 支付、会计及法定义务。

• 改进我们的服务与网站。

4. 法律依据与同意

我们基于您的同意、服务合同的履行、法定义务的遵守以及适度的正当利益来处理数据。

对于敏感数据和操作影像，我们仅在获得您明确同意后收集和使用，您可随时撤回同意。

5. 数据共享与第三方

我们不出售个人数据。仅在必要时与以下方共享：用于发送通知的消息平台（Telegram）、支付网关服务商，以及主机/服务器基础设施服务商。

所有数据处理方均须遵守保密义务，且仅可为上述目的处理数据。

6. 跨境数据传输

部分服务商（如 Telegram、云基础设施）的服务器可能位于越南境外。此类传输将依照个人数据保护法律并采取适当保障措施进行。

7. 数据保留

数据将在实现上述目的所必需的期间内保留，或按法律要求保留（如会计记录）。操作影像按您同意的期限保留，在不再需要时或应您的要求予以删除。

8. 您的权利

您有权：知情并访问您的数据；要求更正；要求删除；撤回同意；限制或反对处理；要求数据可携；以及提出投诉。

如需行使权利，请联系 support@skinglowstudio.net。我们将在法定期限内处理您的请求。

9. 安全措施

我们采取合理的技术与组织措施：访问控制、传输加密、限制员工接触敏感数据以及操作日志记录。但任何系统都无法做到绝对安全。

10. Cookie 与分析

本网站使用最低限度的 Cookie/技术数据以维持运行并改善体验。我们使用 Google Analytics 统计匿名访问量（页面浏览、热门页面）；该数据由 Google 处理并可能传输至境外。您可通过浏览器管理或拒绝 Cookie。

11. 未成年人数据

我们的服务面向 18 周岁及以上客户。涉及未成年人时，数据处理须依法取得父母或法定监护人的同意。

12. 本政策的变更

本政策可能更新。最新版本连同更新日期公布于本页面。

13. 联系与投诉

如对个人数据有任何请求或投诉，请联系 support@skinglowstudio.net 或 Telegram @TamskinBot。

依法您也有权向个人数据保护主管机关提出投诉。